Política de devoluciones

Política de devoluciones e intercambios

En FLAWLESS BOUTIQUE, su satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que a veces un producto puede no ser perfecto.

Plazo de devolución

Dispone de 30 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo.

Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar:

• Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió
• En su embalaje original
• Acompañado del comprobante de compra (recibo o confirmación de pedido)

Artículos no retornables

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• Chupetes y tetinas
• Artículos de higiene personal
• Artículos en oferta o liquidación (excepto por defecto)

Cómo realizar una devolución

1. Contáctenos por correo electrónico para obtener una autorización de devolución
2. Empaque cuidadosamente el artículo en su embalaje original
3. Envíe el paquete a la dirección que le proporcionaremos

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para informarle sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si su reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Intercambios

Aceptamos intercambios por artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiar un artículo por el mismo producto, contáctenos.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de artículo defectuoso o error por nuestra parte.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.